График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц


На основании Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения», Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц», в  целях обеспечения реализации прав граждан на обращения и личный прием в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц» 

График приема руководством академия граждан и работников по личным (непроизводственным) и иным вопросам:
 

АДМИНИСТРАЦИЯ
(прием граждан по личным вопросам на 2019 год)

График приёма граждан

*При временном отсутствии в день личного приема ректора личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема иного должностного лица, проводящего личный прием, ректор обязан обеспечить своевременное и надлежащее выполнение функций временно отсутствующего лица другим должностным лицом академии.

Ответственный за запись на личный прием граждан и юридических лиц - секретарь приемной Юлия Игоревна Панова.
Ответственный за «Книгу замечаний и предложений» - секретарь приемной Юлия Игоревна Панова.

Порядок личного приема

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц, их представителей, представителей юридических лиц (далее - личный прием) в академии проводится ректором и иными должностными лицами в установленные дни и часы по утвержденному графику по адресу: г. Минск, ул. Уборевича, 77.
Личный прием в академии осуществляется по предварительной записи по телефону 8017 341-66-32, а также при личном обращении в академию в установленные дни и часы личного приема граждан в порядке очередности. 
При временном отсутствии в день личного приема ректора личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема иного должностного лица, проводящего личный прием, ректор обязан обеспечить своевременное и надлежащее выполнение функций временно отсутствующего лица другим должностным лицом академии.
При устном обращении заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (представитель заявителя должен предъявить также документ, подтверждающий его полномочия) и изложить суть обращения. 
Ректор, иные должностные лица, а также работник академии, уполномоченный осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:
обращения по вопросам, не относящимся к компетенции академии;
обращения в неустановленные дни и часы;
когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Во время личного приема для обеспечения квалифицированного решения поставленных заявителям вопросов могут привлекаться сотрудники соответствующих структурных подразделений академии.
В случае если обращение заявителя не может быть решено непосредственно во время приема, оно излагается им в письменной форме. 
При проведении личного приема по решению ректора могут применяться технические средства (аудио - и видеозапись, кино - и фотосъемка), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.