Нормативные документы


Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями, принятыми на республиканских референдумах 24.11.1996, 17.10.2004 (Решение от 17.11.2004 № 1)

Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (в редакции Закона от 15.07.2015 № 306-З)

Директива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения» (в редакции Указа Президента Республики Беларусь от 23.03.2015 № 135)

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10.07.2015 № 584 «Об утверждении плана мероприятий по реализации директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (в редакции Указа Президента Республики Беларусь от 25.12.2014 № 615)

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285 «О некоторых вопросах организации работы с Книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» (в редакции постановления Совмина от 24.07.2014 № 725)

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей» (в редакции постановления Совмина от 07.10.2015 № 836)

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах организации работы с обращениями граждан и юридических лиц» (в редакции постановления Совмина от 02.09.2015 № 739)

Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 19.01.2009 № 4 «Об утверждении инструкции по делопроизводству в государственных органах, иных организациях (в редакции постановления Минюста от 24.10.2011 № 235, от 27.01.2012 № 18, от 15.01.2013 № 9, от 10.12.2014 № 240, от 30.12.2015 № 225)

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 07.09.2004 № 1111 «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи общего пользования» (в редакции постановления Совмина от 16.03.2005 № 285, от 03.10.2006 № 1297, от 13.12.2007 № 1737, от 23.12.2008 № 2010, от 02.01.2009 № 1, от 19.05.2009 № 646, от 20.08.2010 № 1214, от 18.10.2012 № 947, от 04.10.2013 № 884, от 17.06.2014 № 588, от 31.12.2014 № 1288)

Указ Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет»

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлению граждан"

Указ Президента Республики Беларусь от 16.06.2003 № 254 "О деятельности информационно-пропагандистских групп и об участии руководителей республиканских и местных государственных органов и иных государственных организаций в идеологической работе"

Рекомендации Министерства Юстиции Республики Беларусь