В рамках проекта «Курсант-international», в среду 22 апреля социально-педагогической и психологической службой отдела воспитательной работы с молодёжью педагогами-психологами была организована для курсантов из числа иностранных граждан заключительная часть тренинга «Толерантность в молодёжной среде. Навыки успешного разрешения конфликтов». Мероприятие началось с приветствия, где организаторы тренинга напомнили собравшимся о конфликтных ситуациях и тактиках поведения в них.
Целью занятия было развития навыков без конфликтого общения, обучение методам нахождения решений в конфликтных ситуациях. Также педагоги – психологи ознакомили курсантов о специальном алгоритме работы в конфликтных ситуациях, который называется «Правило LAST»: Listen — выслушать (активно, уточнить конкретно, что случилось), Apologize — извиниться, посочувствовать проблеме, Solve — решить проблему или предложить решение, Thank — поблагодарить и еще раз извиниться (любая проблема — подсказка бизнесу).
Во второй части мероприятия курсанты продемонстрировали видеоролик тренинга «Толерантность в молодёжной среде. Навыки успешного разрешения конфликтов» и высказали организаторам пожелание встретиться вновь.
